Nominace na ombudsmana: Neinformovanost snižuje přístup k právům

Na příkladu jedné ze studií PAQ Research si můžeme dobře ukázat, jak je přístup k jakýmkoliv právům závislý na informovanosti lidí. 

Ze studie vyplývá, že sociální dávky, které mají lidem pomoci překlenout nejhorší problémy, čerpá jen 30 % z těch, kdo by na ně měli nárok.

Důvodem je to, že si lidé chybně myslí, že nesplňují podmínky nároku. Často se obávají administrativy nebo se stydí. Podle studie by pomohla větší informovanost.

Podle mých zkušeností se podobný problém týká i dostupnosti právní pomoci. V našem právním systému existuje několik možností, jak bezplatnou či dostupnou právní pomoc získat, o jejich existenci ví jen malá část lidí.

Stejně tak narážím třeba na to, že nedobrovolně hospitalizovaní lidé mnohdy vůbec neusilují o kontakt se svým procesním opatrovníkem, kterého jim soud ustanovil. Často proto, že ani nevědí, že jim byl ustanoven. Nebo netuší, jakou roli má, jak jim může pomoci nebo co po něm mohou chtít.

Aby v praxi skutečně fungovaly zákonem dané nástroje pomoci, musí se lidé v prvé řadě dozvědět o jejich existenci. A také o tom, jak je efektivně využít. Informace musí být dostupné včas a v takové podobě, která bude pro adresáty srozumitelná.

👉 Práva na papíře nestačí.

👉 Aby skutečně fungovala, lidé o nich musí vědět.

👉 A musí jim rozumět.

Zvyšování informovanosti o právech a možnostech jejich využití považuji za jeden z důležitých úkolů veřejného ochránce práv.